카카오뷰 저작권침해, 초상권침해 무단도용 & 불펌 포스팅 신고 성공리뷰

안녕하세요 윤품입니다.
오늘은 카카오뷰에 블로그 게시물 무단 도용되어 카카오 고객센터에 신고 성공한 소감을 올려보겠습니다.

카카오뷰가 생기고 나서 여러 이야기가 많이 나왔어요.저도 카카오뷰를 하는데 사람 댓글은 안 올리고 제가 올린 댓글만 올리고 있거든요.근데 아예 카카오뷰 채널을 사람 댓글만 몰아서 올리는 사람도 있거든요.내 글은 누가 안 가져갈 거라고 안이하게 생각했지만 막상 남의 카카오뷰에 올라가보니 싫었어요.

카카오뷰에 글이 무단으로 올라온 것을 알게 된 계기인가요?평소처럼 글을 올렸다가 시간이 조금 지나서 유입 경로를 보니 카카오에서 들어오는 게 있었어요?그런데 나는 이때 이 글을 카카오뷰에 올리지 않아서 아, 누가 내 글을 올렸구나. 라고 상세 유입 경로를 확인해 보았습니다.

상세 유입 경로를 보니까 카카오 뷰보 음료가 보이더라구요.가끔 보드링크가 보이지 않으면 카카오뷰로 직접 검색해서 알아봐야 한다고 합니다.

이 도영범은 무단으로 가져가 카카오뷰보드를 발급했는데 나는 그래도 모자이크 해줄게.부르르 추천 여행지를 모르는 사람의 블로그에서 정리해서 보드를 발행했습니다.
내가 쓴 글 제목과 링크를 같이 쓴 걸 봤는데 너무 화가 났어요.

왜냐하면 다른 포스팅도 아니고 썸네일에서 제 얼굴+남자친구 얼굴이 크고 게시물도 여행 포스팅이기 때문에 여행지에서 찍은 사진을 올리기 위해 저와 남자친구 얼굴이 올라와 있는 포스팅이었거든요.

카카오뷰는 이렇게 무단으로 불펌을 도용당했을 때 카카오뷰 크리에이터에게 글을 내리라고 알릴 방법이 없어 더욱 짜증이 납니다.
채팅을 허용한 카카오뷰라면 채팅으로 내리라고 말로도 할 수 있지만(하지만 이것도 제 프로필 사진이 노출될까 봐 꺼려진다) 채팅을 허용하지 않도록 해놓은 경우에는 알릴 방법도 없습니다.
카카오톡 고객센터에 신고해야 합니다.

이제 신고 방법을 설명하겠습니다!
먼저 보드 오른쪽에 점 3개를 눌러 신고하기를 누릅니다.

솔직히 저 카카오뷰 채널 전체가 남쪽 포스팅으로만 구성된 채널이라 이런 제재도 없는지 어이가 없었지만 카카오피셜 대법원 판결이 링크만 공유한 것만으로는 문제가 없다고 허용하고 있기 때문에 이런 문제가 발생하는 것 같습니다.
채널을 다 신고하는 건 잘 안 될 것 같아서 그냥 내 얼굴 보드만 삭제하려고 보드 신고를 선택했어요.

하단에 내려가시면 권리침해 신고가 있습니다.
저처럼 포스팅블펌, 무단 도용당한 분은 권리침해 신고를 클릭해주세요.그리고 확인 누르기 전에 하단에 파란색 글씨로 적혀있는 “증명서류 받으러 가기”부터 눌러주세요!

다른 건 다 볼 건 없고 스크롤을 조금 낮춰보시면 저작권 침해 신고 시 증빙서류가 있습니다.
여기서 다운로드를 누르면 “kakao_block”이라는 파일이 다운로드 됩니다.

나는 개인이 직접 신고하기 때문에 대리인 신고가 아니기 때문에 위에서 다운로드한 “kakao_block” 파일과 신분증 사본만 첨부했습니다.
kakaoblock=게시물 차단 신청서인데 작성이 어렵지 않아서 빈칸을 자꾸 작성했어요.

카카오뷰에 저처럼 불펌이나 무단 도용당한 분들의 소감을 읽어보면 좋게 말하면(?) 대법원 판례가 어쩌지 하면서 팩을 당하는 경우가 많다고 하니 아예 친절한 말투로는 작성하지 않는 것 같습니다(저는 막판에 제대로 해결이 안 되면 바로 경찰서에 간다).후후)

나는 얼굴이 나왔기 때문에 신고 유형에 저작권 침해, 초상권 침해 두 가지를 모두 체크해서 제출했어요.작성한 게시물 차단 신청서는 저장해주시고 위 신고화면에서 확인 누르시면 됩니다~

확인을 누르면 카테고리를 선택할 수 있습니다.
나는 저작권 침해로 선택하여 신고 및 게시 중단 요청을 선택했습니다.

문의 내용에도 게시물 중단 신청서에 작성한 권리침해 내용 및 신고 사유를 요약하여 적었습니다.

그리고 첨부 파일에 방금 작성한 게시물 차단 신청서와 주민등록증 사본(마스킹)을 첨부해 주시기 바랍니다.

이렇게 주민등록증 사본은 마스킹 처리해서 보내면 된다고 안내되어 있습니다.

참고로 카카오 고객센터에서는 메일로 답변을 정말 빨리 해주거든요.처음 문의가 접수된 지 30분 만에 답변을 받을 수 있었습니다.

처음으로 카카오에서 받은 답장 내용입니다.
안내된대로 주민등록증 사본을 마스킹해서 보내면 얼굴 확인이 안된다고 (하^^.얼굴이 나오게 다시 마스킹처리를 해서 보내라고 했습니다.
그런데 기가 막히는 게…

저는 이 화면까지 첨부했거든요.다른 분은 게시물 차단 신청서와 마스킹한 주민등록증 사본만 첨부하면 되는데 저는 아무래도 제가 쓴 글이라는 걸 증명해야 할 것 같아서 수정한다, 삭제하는 화면까지 캡쳐해서 보냈습니다.
이 화면만으로도 자신이 작성한 블로그 글임을 확인할 수 있을 것 같은데 주민등록증 사진이 보이게 다시 보내달라는 답변이 좀 황당했습니다.

그래서 두 번째 문의는 내가 운영 중인 블로그가 맞기 때문에 수정&삭제가 보이는 것이다.
일반적으로 남의 얼굴로 이렇게 포스팅을 쓴다는 것은 말도 안 된다고 요청한 증명사진이 보이는 주민등록증을 다시 첨부해서 보냈습니다.

두번째로 다시 문의한 결과 해당 보드가 삭제되었다는 안내를 받았습니다.
그런데 시고의 사유로 저는 저작권, 초상권 침해로 골랐는데 초상권 침해 카카오 뷰보드 삭제라고만 되어 있네요.만약 얼굴이 나오지 않은 포스팅을 불펌하고 갔다면 처리가 안 되었을지도 모릅니다.

그러나 만약 나에게 사전 동의를 구하지 않거나 불펌한 카카오 뷰보드를 발견한다면, 곧 나는 삭제될 때까지 카카오 뷰에 문의를 계속할 예정입니다.
그러니까 제 포스팅은 제 블로그로만 봐주시고 카카오뷰 업로드 하지 마세요.카카오뷰를 운영하는 입장에서도 신고가 계속 늘어난다면 좋을 게 없겠죠.

타인의 글로만 카카오뷰를 운영하는 분들, 본인이 직접 작성한 것을 업로드하지 않는 한 최소한의 허가나 사전 동의는 받아서 올려야 할 것 같습니다.
뭐 내 카카오뷰보드에 올려줘서 블로그 조회수 나오면 되지 않을까? 생각하실지 모르겠지만 싫어하는 사람이 대부분인 것 같아요(저포함!
). 그리고 제 블로그에 있는 모든 글은 저작권 저에게 있고, 불펌, 재편집, 2차가공 모두 금지입니다!
!

안녕하세요 윤프입니다저번에 남원 광한루원에 다녀왔어요!
여름방학때 다녀왔는데 2박3일동안 계속… m.blog.naver.com의 마무리는 무단으로 불펌된 포스팅이고…