당함.. 그리고 복구하기 [피파4] 피파온라인4 해킹

매일 출석이라도 하려고 컴패니언 앱으로 룰렛을 돌린 후 #FO4M에 접속한 출석체크 후 메인 화면 진입!

복구 전에 스샷도 찍어놨어야 되는데그 전날도, 확실히 보유 BP는 30억을 넘고 있던 것 같은 생각이 들지만, 돌연, 1억 9 천만이 되어 있었다.
순간 화가 난다기보다는 이게 뭔가 싶어 보유 선수를 확인해보니 그동안 선수들은 모두 사라지고 미등록 1카 선수들로 채워져 있었다.
(이과인, 보누치, 드리프트, 크리시트는 이적 시장에 판매되던 물건을 구조해 온 상태)

최근 FIFA 온라인4 홈페이지에 로그인하면 보안 관련 팝업이 매일 떠 있어 번거로웠는데 최근 이런 일이 많았던 것 같다.
게시판에 찾아보니 나 말고도 계정이 뜨는 사람이 꽤 많더라. 내친김에 접었다가 ‘디아블로2 레더렉션’이 나오면 할까 생각도 했지만.. 굳이 그럴 필요는 없고.. 이참에 ‘피온4를 포함해 모든 계정의 보안에 신경을 써야겠다’고 생각하며 넥슨에 복구신청을 하기로 했다.

우선.. 해킹범은 어디서 내 계정에 접속해서 무엇을 했는지 알아봤다.

이렇게 3월 9일에도 접속을 했는데.. 그때는 아마 작업중에 내가 접속하고 있었기 때문에 10일 새벽을 다시 노린 건 아닐까? 정말 전혀 모르고 당하다니 다시 생각해도 억울하네.

IPO 추적을 해본 결과 싱가포르로 나왔다.
넥슨에서 해외 IP 접속 불가 설정을 해놨는데 모바일은 상관없는 모양이다.

한국 IPO 같은 경우 통신자… 그럼 남의 계정에 접속해서 도대체 뭐 하는 거야?그냥 재미를 강화시켜서 날리고 선수를 방출하고 그런 건가?하며 순진한 표정을 지었지만 다음 화면을 보고 소문의 시세조종을 깨달았다.

화면 우측 하단의 탭에 있는 종의 모양을 클릭하면 보상 및 팬 만족도 상승, 선수카드 판매/구입 등에 대한 알림이 뜨는데 수백 개나 돼 눌러보니 그만.

이거 고객센터로 복구 메일 보내기 위한 증거자료 차원에서 1장만 만들었는데…[20A] 브르누페르난데스 외에도 [20A] 카제밀 시세조종의 증거가 고스란히 담겨 있었다.
대충 들었을뿐인데 이러는지 눈으로 보니 더 이해하기가 쉬워졌어우리 계정으로 하는게 아니라 남의 계정으로 하는거였어.. 이적시장 이용도 중지된다는데 중지 안된걸 보면 다행이야..

해킹 복구를 고객센터에 신청.나한테 잘못은 없는 것 같은데.. 분명히 ID 비밀번호 관리를 잘 한 것 같은데.. 요즘은 코로나 때문에 갈 일도 없었는데 PC방에서는 로그인도 넥슨플레이 큐얼코드 뿐이고 #FO4M 접속할 때는 내 휴대폰으로만 했는데 도저히 속은 이유를 모르겠다.
컴퓨터/폰 애드웨어나 바이러스 전혀 문제없고..어쨌든 모르겠다.

저 위에 자료를 만들어 놓았겠지. 어쨌든 오랜만에 넥슨 고객센터에 접속했다.

여기 누르면 돼

맨 아래쪽으로 내려와!

1:1 문의를 클릭하면 넘어가지 않고 새로운 팝업창이 뜬다!

이런 팝업이 나온다!

또 눌러주면!
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오오!
드디어 표절신고가 뜨네.

차례로 클릭만 하면 되기 때문에 메뉴 진입은 순식간.

다시 그 시간으로 돌아가서 시뮬레이션을 해보면 생각보다 단계가 많은 것 같아?

아무튼 점점~ 주의사항도 읽어주고휴대폰 본인인증창이 뜨니까 그것까지 해 주자!

그리고 드디어!
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이게 나온다!
6 아래의 원칙에 따른다고… 내용 안에 있는 기본 형식에 맞게 감성솜씨가 충분히 글을 써주고… 증거가 들어간 스크린샷을 첨부해서(보이지 않지만) 마지막에 밑에 있는 문의를 클릭하면 끝!
빠르면 몇 시간 안에 복구되고 메일이나 메일이 온다고 한다.
나는 10일 밤 11시쯤에 등록을 했는데

답장은 등록된 네이버 메일로 11일 11시 16분에 받았습니다.
홈 페이지에서는 11시 27분에 전달 개시.

맨 아래쪽에 있는 복구의 모든 SSUL 링크하니 참고하면 된다.
참고로 복구를 신청하기 전에 반드시 1차, 2차 패스워드를 바꾸고 보안 설정 등을 모두 해 두어야만 신청이 가능하고 복구가 가능하다는 사실을 명심하자.

https://cs.nexon.com/helpBoard/popuphelpview/18636.cs.nexon.com 그렇게 기쁜 마음으로 다시 접속한다면..

보쿠!
구!
왕!
료!

적응도 1의 상태로 미등록창으로 복구되어 있었다.
그만둘까 했는데 이렇게 빨리 복구하면 사람 마음이 정말 우스꽝스러워져.아무튼 해킹한 남자들 다 줘!

블로그를 통해서 복구에 힘써 주신 GM제로씨에게 무한의 감사를 보내고 싶다.

앞으로는 정말 계정관리 더 열심히 하자큭!